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Información del Programa

Conoce los beneficios y la cubierta de tu plan. Utiliza los siguientes enlaces para Metro Complete Protection, Metro Advanced Protection o Metro Basic Protection. Si prefieres, puedes usar la app Metro Protection para ver los detalles del plan y presentar una reclamación.

Pérdida y Robo

¿Equipo perdido o robado?

Obtén un equipo de reemplazo para que puedas conectarte rápidamente.

Daño Accidental

¿Caídas? ¿Grietas? ¿Derrames?

Tienes reparaciones y reemplazos ilimitados si tu equipo se daña accidentalmente. Incluye daños por líquidos.

Falla mecánica y eléctrica

¿Equipo con mal funcionamiento?

En caso de que tu equipo sufra fallas mecánicas, estarás cubierto. Incluso después de que expire la garantía del fabricante. 

Reparación solo de la pantalla frontal

¿Pantalla frontal rota?

Obtén reparaciones rápidas e ilimitadas de la pantalla frontal por $0.

Para reclamaciones aprobadas por Daños Accidentales y Fallas Mecánicas/Eléctricas: Tarifa de servicio de $10 a $90 más impuestos aplicables, según el nivel del equipo.

Para reclamaciones aprobadas por Robo y Pérdida: Deducible de $20 a $275 según el nivel del equipo.

McAfee® Security for Metro by T-Mobile with ID Theft Protection

Monitorea información personal, recibe alertas sobre filtraciones de datos, consulta recomendaciones personalizadas para mantener tu información segura y explora en línea con confianza gracias a una seguridad líder en la industria contra las amenazas digitales.

Descarga McAfee® Security for Metro® en Google Play o App Store® .

Para obtener más información y términos, visita www.mcafee.com/metrobyt-mobile.

Scam Shield Premium

  • Protección antivirus y antirobo para hasta 10 equipos (teléfonos inteligentes, tabletas, Chromebooks, PCs y Macs)
  • Administración de contraseñas True Key
  • Protección contra robo de identidad y servicios de restauración

App Metro Protection

Presenta y rastrea reclamaciones, revisa información de tu plan, encuentra consejos útiles adaptados específicamente para tu equipo y obténapoyo técnico en vivo para todos tus equipos conectados.

¡Descarga la app ahora! Google Play o App Store® .

Ver/Descargar folleto

Metro Protection

Ejemplo de Términos y Condiciones:

Metro Protection

Pérdida y Robo

¿Equipo perdido o robado?

Obtén un equipo de reemplazo para que puedas conectarte rápidamente.

Daño Accidental

¿Caídas? ¿Grietas? ¿Derrames?

Tienes reparaciones y reemplazos ilimitados si tu equipo se daña accidentalmente. Incluye daños por líquidos.

Falla mecánica y eléctrica

¿Equipo con mal funcionamiento?

En caso de que tu equipo sufra fallas mecánicas, estarás cubierto. Incluso después de que expire la garantía del fabricante. 

Reparación solo de la pantalla frontal

¿Pantalla frontal rota?

Obtén reparaciones rápidas e ilimitadas de la pantalla frontal por $20-29, dependiendo del nivel del equipo.

Hasta 5 reclamaciones por Pérdida/Robo, Daño Accidental o Falla Mecánica/Eléctrica dentro de un período consecutivo de 12 meses,a partir de la fecha de la primera reparación o reemplazo.

Para reclamaciones aprobadas por Daños Accidentales y Fallas Mecánicas/Eléctricas: Tarifa de servicio de $20–$175 según el nivel del equipo más impuestos aplicables.

Para reclamaciones aprobadas por Robo y Pérdida: Deducible entre $20–$275 dependiendo del nivel del equipo.

McAfee® Security for Metro by T-Mobile with ID Theft Protection

Monitorea información personal, recibe alertas sobre filtraciones de datos, consulta recomendaciones personalizadas para mantener tu información segura y navega en línea con la tranquilidad que te ofrecen las herramientas líderes en la industria contra las amenazas digitales.

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Para obtener más información y términos, visita www.mcafee.com/metrobyt-mobile.

App Metro Protection

Presenta y rastrea una reclamación, consulta información sobre planes, encuentra consejos útiles adaptados específicamente para tu equipo y accede a apoyo técnico para todos tus equipos conectados.

¡Descarga la app ahora! En Google Play o App Store® .

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Metro Protection

Ejemplo de Términos y Condiciones:

Metro Protection

Pérdida y Robo

¿Equipo perdido o robado?

Obtén un equipo de reemplazo para que puedas conectarte rápidamente.

Daño Accidental

¿Caídas? ¿Grietas? ¿Derrames?

Tienes reparaciones y reemplazos ilimitados si tu equipo se daña accidentalmente. Incluye daños por líquidos.

Falla mecánica y eléctrica

¿Equipo con mal funcionamiento?

En caso de que tu equipo sufra fallas mecánicas, estarás cubierto. Incluso después de que expire la garantía del fabricante. 

Hasta una (1) reclamación ya sea por robo, pérdida, daños accidentales o fallas mecánicas/eléctricas dentro de un periodo de 12 meses consecutivos contados a partir de la primera reclamación o reparación.

Para reclamaciones aprobadas por Daños Accidentales y Fallas Mecánicas/Eléctricas: Tarifa de servicio de $20–$275 según el nivel del equipo más impuestos aplicables.

Para reclamaciones aprobadas por Robo y Pérdida: Deducible entre $20–$275 dependiendo del nivel del equipo.

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Ejemplo de Términos y Condiciones:

Metro Protection