Plan PHP y cobertura

¿El programa Premium Handset Protection® (PHP) está disponible en todos los estados?® (PHP) available in every state?

PHP está disponible en todos los estados, excepto en AK y HI.

Como puedo inscribirme en el plan de protección de dispositivo?

Puedes inscribirte en el Seguro de Dispositivo PHP cuando compras un dispositivo elegible de Metro® by T-Mobile. Si deseas inscribirte más adelante o si traes tu propio dispositivo (BYOD, por sus siglas en inglés), debe ser dentro de los 30 días posteriores a la activación y el dispositivo deberá pasar una inspección mecánica visual.

Puedes inscribirte en McAfee mobile security en cualquier momento.

No compré mi dispositivo en Metro by T-Mobile. Puedo inscribirme en el plan de protección de dispositivo?

Si traes tu propio dispositivo (BYOD, por sus siglas en inglés), Metro® by T-Mobile tiene el plan adecuado para ti! Puedes inscribir tu dispositivo un plan de protección de en cualquier tienda de Metro, después de pasar una inspección mecánica visual, dentro de los 30 días posteriores a la activación y el dispositivo.

Puedes inscribirte en McAfee mobile security en cualquier momento.

¿Qué incluye PHP?

¡Incluye seguro de dispositivo y seguridad móvil diseñados para ayudarte a aprovechar al máximo tu vida conectada!

 Seguro de Dispositivo PHP cubre tu dipositivo en caso de:

✓  Pérdida

✓  Robo

✓  Daño accidental (incluido daño por líquido)

✓  Mal funcionamiento debido a fallas mecánicas o eléctricas después del vencimiento de la garantía del fabricante

Consulta la Información del programa para obtener detalles de cobertura adicionales como deducibles, exclusiones e información del proveedor.

La protección de McAfee® incluye:

✓  Seguridad contra amenazas en línea, virus, pérdida de datos y aplicaciones de riesgo.

✓  Acceso para registrar hasta 10 dispositivos con una sola cuenta, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas, PCs y Macs. No disponible en dispositivos IoT.

✓  Capacidad para rastrear un dispositivo perdido, hacer sonar una alarma y bloquear y borrar datos de forma remota

✓  Protection de identificación para detectar el robo de identidad y ayudarte a protegerte contra el fraude

✓  Administración de contraseñas con la aplicación True Key™

Comienza a proteger tus dispositivos descargando la aplicación McAfee® Security for Metro® en tu tienda de aplicaciones.

¿Cuál es el costo mensual de PHP?

Para clientes con un código de área de NY

Para clientes con un código de área de NY, el cargo mensual de PHP varía por dispositivo basado en tu nivel de dispositivo. Para el programa completo de Premium Handset Protection®, el costo mensual se compone del costo de Seguro de Dispositivo PHP, que varía por nivel de dispositivo, y $3 por seguridad móvil de McAfee. Ve la tabla a continuación:

Costo mensual por dispositivo
Nivel de dispositivo Premium Handset Protection® (Seguro de dispositivo PHP + McAfee® Security for Metro® by T-Mobile) Solo Seguro de dispositivo PHP McAfee® Security for Metro® by T-Mobile
1 $5 $2 $3
2
3 $7 $4
4
5/BYOD $12 $9
6

 

Para encontrar el nivel de tu dispositivo, haz clic en “Mi Deducible” en la parte superior del enlace de la Página principal que corresponde a tu código de área. Entonces busca tu marca y modelo para encontrar tu información de deducible.

Puedes adquirir el Seguro de Dispositivo PHP por separado y los cargos del plan varían por nivel de dispositivo. McAfee Security for Metro by T-Mobile se puede adquirir por separado por un cargo mensual de $3 por dispositivo. El costo mensual de tu plan se detallará por separado en tu estado de cuenta.

Para clientes con dispositivos móviles con códigos de área de todos los estados (excepto NY)

Si tu dispositivo móvil tiene un código de área de cualquier estado (excepto NY), el costo mensual de PHP varía según el dispositivo basado en el nivel de tu dispositivo. Para obtener el Premium Handset Protection® (PHP) completo, el costo mensual se compone del costo del Seguro de Dispositivo PHP, que varía según el nivel del dispositivo, y $3 por McAfee mobile security. Consulta la tabla siguiente:

Costo mensual por dispositivo
Nivel de dispositivo Premium Handset Protection® (PHP) (Seguro de dispositivo + McAfee mobile security) Solo seguro de dispositivo PHP Solo McAfee mobile security
1 $5 $2 $3
2
3 $6 $3 $3
4
5/BYOD $12 $9 $3
6

 

Para encontrar el nivel de tu dispositivo, haz clic en “Mi Deducible” en la parte superior de la página de Inicio y haz clic en el enlace que se aplica a tu código de área. Luego busca tu Marca y Modelo para encontrar la información de tu deducible.

El Seguro de Dispositivo PHP se puede comprar por separado y los costos del plan varían según el nivel del dispositivo. McAfee Security for Metro by T-Mobile también se puede adquirir por separado por un costo mensual de $3 por dispositivo. El costo de tu plan mensual se detallará por separado en tu estado de cuenta.

¿Dónde puedo ver mis términos y condiciones para PHP (documentos de cobertura)?

Después de inscribirte, se te entregarán tus documentos de cobertura. También puedes volver a este sitio y ver tus documentos de cobertura en la pestaña Mis documentos e ingresando tu número de teléfono móvil. Nota: Asegúrate de guardar el PDF donde guardas tus otros documentos importantes. Tus documentos de cobertura solo se pueden ver aquí durante los primeros dos años después de la inscripción.