Completar un reclamo

¿Por qué me piden información adicional para completar mi reclamo?

Nos ayuda a verificar tu información y disuade las reclamaciones fraudulentas. Completar esta documentación ayuda a protegerte.

¿Cómo presento un formulario de reclamo o documentación adicional?

Sigue estos pasos para enviarnos la información necesaria para completar tu reclamo:

  1. Ve a Contáctanos en el centro de la página
  2. Selecciona Subir documento como el propósito de tu consulta y haz clic en Elegir archivo para seleccionar el/los documento(s) que estás subiendo.
  3. Luego ingresa tu nombre, dirección de correo electrónico, número de reclamo y número de teléfono móvil.
  4. Después de marcar la casilla "No soy un robot", haz clic en Enviar.

¿Puedo enviar por fax mis documentos de reclamo?

Sí. Envía tus documentos por fax al 1-866-450-4080 y espera 24 horas para procesarlos. Asegúrate de incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de reclamo y número de teléfono móvil en tus documentos.